Author: Alessia Piccioni

L’azienda danese è stata quella a reagire meglio all’impatto del coronavirus, soprattutto in termini di crisis management degli stakeholder più a rischio: i rider. I dati dall’analisi di Zwan, azienda specializzata in corporate reputation, attraverso l’algoritmo del Reputation Rating.

Lo scoppio della pandemia e le conseguenti misure restrittive hanno indubbiamente accelerato lo sviluppo del segmento del food delivery. Secondo i dati de Il Sole 24 Ore, sono 1,3 milioni i nuovi “consumatori digitali”, 20% dei quali nel settore food, che hanno iniziato ad ordinare online proprio a seguito del lockdown.

Una crescita che, però, non è stata priva di difficoltà, soprattutto per quanto riguarda la (mala)gestione dei rider. Sin dall’inizio della quarantena, infatti, si era parlato delle condizioni poco etiche di queste risorse, poco tutelate e poco pagate. La retribuzione a cottimo, i ritmi forsennati (con picchi nella notte e nei festivi) e “straordinari” pressoché inesistenti, sono stati i principali ingredienti della crisi che sta coinvolgendo attualmente il settore.

Da febbraio a giugno 2020, +83% di ricerche online per scarpe da running e +80% quelle per maglie da corsa. Le ricerche di scarpe da running Nike da uomo crescono di quasi il 90%, bene anche Asics a +83%. Dati che continuano a crescere anche dopo l’estate, secondo lo studio di SEMrush

Durante il lockdown di primavera per le strade e i parchi si vedevano correre molti runner, alcuni di vecchia data, altri ai primi passi, che approfittavano dell’attività fisica per concedersi una piccola evasione. Sui social giravano moltissimi meme che ironizzavano su questa seconda categoria ma, a onor del vero, sono tanti coloro che poi si sono appassionati alla corsa e hanno mantenuto nei mesi questa sana abitudine.