Author: Alessia Piccioni

Il Natale è il momento dell’anno in cui emozioni, tradizioni e relazioni assumono un valore speciale. È anche un periodo di grande attività commerciale, con aziende che cercano di capitalizzare sulla stagione per rafforzare il legame con i clienti, incrementare le vendite e attrarre nuovi consumatori. In questo contesto, i messaggi di auguri natalizi si rivelano un potente strumento di marketing, in grado di coniugare cortesia e strategia per raggiungere obiettivi di business specifici.

Nel marketing, la misurazione della comunicazione è fondamentale per comprendere l’impatto delle strategie adottate e determinare se gli obiettivi prefissati siano stati raggiunti. I KPI (Key Performance Indicator) rappresentano strumenti indispensabili per valutare l’efficacia e l’efficienza di ogni campagna, consentendo di analizzare i risultati ottenuti rispetto agli obiettivi strategici.

Nel panorama odierno del commercio digitale, la comunicazione per vendere online rappresenta un fattore determinante per il successo di un’azienda. In un mercato in cui i consumatori hanno a disposizione infinite opzioni e informazioni, la capacità di comunicare in modo efficace e persuasivo è fondamentale per distinguersi e convertire potenziali clienti in acquirenti.

Anche se siamo abituati a pensare alla Pubblica Amministrazione come a qualcosa di statico e resistente al cambiamento, è innegabile che negli ultimi anno molto è stato fatto in materia di digitalizzazione e di semplificazione del cosiddetto burocratese.

Il cambiamento linguistico è iniziato già con le riforme della PA degli anni ’90, ma la svolta che porta le nostre amministrazioni ad affrontare un processo di digitalizzazione è l’introduzione del Codice dell’Amministrazione Digitale (CAD), con il Decreto Legislativo 7 marzo 2005, n. 82.

Il greenwashing, una pratica sempre più diffusa nel mondo aziendale, rappresenta l’uso ingannevole delle “green PR” per costruire un’immagine ecologica, senza che ci sia un vero impegno ambientale. Questa strategia di comunicazione è dannosa sia per i consumatori, che vengono tratti in inganno, sia per l’ambiente, ostacolando le vere iniziative sostenibili.

In Italia, la comunicazione relativa a casinò, giochi d’azzardo e scommesse è disciplinata da normative stringenti e articolate, volte a proteggere i consumatori, con particolare attenzione ai minori e alla prevenzione delle dipendenze. Le regole principali che governano questo ambito comprendono il Decreto Dignità e le linee guida dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), oltre a disposizioni europee e locali che rafforzano il quadro normativo.

La semiotica, come scienza dei segni, gioca un ruolo cruciale nella gestione della comunicazione, influenzando profondamente la coerenza e l’efficacia del messaggio. In ambito pubblicitario, essa si concentra sul rapporto tra il messaggio comunicato e la realtà del prodotto o servizio offerto, favorendo una maggiore aderenza alla percezione che il pubblico ha del brand.